Praktik Kerja Lapangan di Department Sales Perusahaan Novotel Tangerang

Abstract

Program Kerja Magang dilaksanakan di Hotel Novotel Tangerang pada Departemen Sales & Marketing dengan posisi sebagai Sales Admin. Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman kerja nyata serta meningkatkan pemahaman mengenai penerapan teori yang telah dipelajari selama perkuliahan. Selama magang, berbagai tugas administrasi dilakukan, seperti pembuatan dan pengelolaan dokumen penjualan, penyusunan proposal dan kontrak kerja sama, pengarsipan data pelanggan, penyusunan Banquet Event Order (BEO), serta membantu koordinasi dengan departemen terkait dalam penyelenggaraan acara. Selain itu, mahasiswa juga terlibat dalam kegiatan hotel showing untuk memperkenalkan fasilitas hotel kepada calon pelanggan. Melalui kegiatan magang ini, diperoleh pemahaman mengenai proses administrasi penjualan, komunikasi bisnis, pelayanan pelanggan, serta koordinasi antar departemen dalam industri perhotelan. Pengalaman yang diperoleh selama magang turut membantu meningkatkan kemampuan komunikasi, ketelitian, manajemen waktu, dan tanggung jawab dalam bekerja. Secara keseluruhan, Program Kerja Magang di Hotel Novotel Tangerang memberikan pengalaman yang bermanfaat dalam mempersiapkan mahasiswa untuk memasuki dunia kerja profesional, khususnya di bidang perhotelan dan pemasaran.