Browsing by Subject "Hotel management"

Analisis Efektivitas Mise En Place Dalam Kelancaran Operasional dan Kualitas Makanan di Kitchen Atria Hotel Gading Serpong, Tangerang: Studi Kasus Mezzanine Restaurant

Wibisono, Felix (Universitas Matana, 2021-06-17)

20179320012 - Penelitian ini dilakukan dengan dasar bahasan pencegahan kualitas bahan makanan menurun dan mempertahankan arus operasional dalam sebuah kitchen di hotel ataupun restoran dengan melaluli penerapan suatu ...

Analisis Efektivitas Penerapan Layanan Mobile Check-In Pada Aplikasi Marriott Bonvoy Bagi Guest Relation Officer : Studi Kasus The Ritz-Carlton Mega Kuningan, Jakarta

Peyton, Zowy (Universitas Matana, 2021-06-11)

20179320005 - Penelitian yang dilakukan dengan pokok pangkal mengenai semakin berkembangnya dunia teknologi pada industri perhotelan dan pariwisata di era modern ini, di mana penerapan program-program yang dapat memudahkan ...

Analisis Kemampuan Berbahasa Inggris Receptionist Dalam Menunjang Kelancaran Operasional di Front Office Departement Fame Hotel Gading Serpong

Felani S, Yudo Rolian (Universitas Matana, 2022-06-24)

2018932049 - Front office atau kantor depan merupakan bagian penting dari suatu hotel, dan merupakan pusat informasi bagi tamu yang menginap. Salah satu kemampuan yang merupakan kemampuan yang wajib dimiliki adalah kemampuan ...

Analisis Pelaksanaan Alur Sirkulasi Linen Dalam Mendukung Kinerja Housekeeping Departementdi Hotel Atria Residences Gading Serpong

Berianto, Berianto (Universitas Matana, 2021-06-17)

20179320021 - Penelitian ini berjudul “Analisis Pelaksanaan Alur Sirkulasi Linen Dalam Mendukung Kinerja Housekeeping Departement Di Hotel Atria Residences Gading Serpong (Studi kasus yang terjadi pada departemen housekeeping ...

Analisis Pelaksanaan Up Selling yang Efektif dan Efisien di Front Office Department Sheraton Grand Jakarta: Studi Kasus Up Selling Guest Service Agent

Jonathan, Jaqueline (Universitas Matana, 2021-06-16)

20179320023 - Up selling merupakan teknik yang sering digunakan di banyak hotel, karena teknik ini membuat hotel mencapai tujuan dian m‟enidoro‟ng k‟oinsume‟n un‟ituk meimbe‟li p‟rodiu‟k sait‟u a‟tau lebih keil‟as d‟i ...

Analisis Penerapan Standar Operasional Prosedur Dalam Pelayanan Room Service di Restoran Bianco Atria Residences, Gading Serpong

Fadli, Muhammad Rizki (Universitas Matana, 2021-06-17)

20179320027 - Skripsi ini berjudul ANALISIS PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR DALAM PELAYANAN ROOM SERVICE DI RESTORAN BIANCO ATRIA RESIDENCES, GADING SERPONG. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan ...

Analisis Pengaruh Program Fun At Work dengan Projek Find Me Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Hotel Novotel Tangerang

Metta, Lisya Ariya (Universitas Matana, 2022-06-13)

20189320010 - Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh program fun at work dengan projek find me terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian dilakukan di hotel berbintang empat di Tangerang yaitu Hotel Novotel ...

Analisis Standar Kerja Roomboy dalam Menangani Tamu Repatriasi pada Masa Pandemi di Hotel Grand Dafam Ancol Jakarta

Suprianto, Slamet (Universitas Matana, 2022-06-24)

20189328044 - Penelitian ini mengkaji perkembangan standar kerja Roomboy selama masa pandemi (Coronavirus) di Hotel Grand Dafam Ancol Jakarta. Pada tahun 2020, area industri pariwisata mengalami keterpurukan karena pandemi ...

Analisis Strategi Departemen Front Office Dalam Menunjang Pelayanan: Studi Kasus Pakons Prime Hotel, Tangerang

Adeline, Florencia (Universitas Matana, 2022-06-13)

20189320021 - Agar sebuah usaha dapat bertahan dalam persaingan pasar serta menarik lebih banyak calon pelanggan untuk mengonsumsi produk atau jasa yang ditawarkannya, dibutuhkan suatu rencana yang sesuai. Rencana yang ...

Analisis Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Berbasis Kompetensi Terhadap Kepuasan Pelanggan: Studi Kasus pada Room Attendant Pakons Prime Hotel, Tangerang

Pratama, Egy Putra (Universitas Matana, 2022-06-13)

20179320030 - Riset ini berjudul “Analisis Strategi Sumber Daya Manusia berbasis kompetensi”. (Studi Kasus pada Room Attendant Pakons Prime Hotel, Tangerang) dengan metode penelitian kualitatif. Tujuan dari Riset ini ...

Analisis Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Karyawan: Studi Kasus pada Departement Human Capital Atria Hotel dan Residences Gading Serpong, Tangerang

Waruwu, Nicky Anastasya (Universitas Matana, 2021-07-08)

20179320008 - Penelitian ini berjudul “Analisis Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Karyawan. (Studi Kasus pada Departement Human Capital Atria Hotel dan Residences Gading ...

Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Kinerja Karyawan di Hotel Mercure BSD City

Loren, Xenia (Universitas Matana, 2022-06-29)

20189320017 - Riset ini berjudul “ pengaruh disiplin kerja dalam meningkatkan kualitas kinerja karyawan di Hotel Mercure Bsd City . Dengan menggunakan metode kuantitatif . Tujuan dengan adanya reset ini adalah Bagaimana ...

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan di Hotel Vega Gading Serpong

Badanji, Oji (Universitas Matana, 2022-06-30)

20189328035 - Kualitas kerja karyawan penting dalam memberikan sifat pelayanan penginapan. Untuk membuat kemajuan dalam memperluas tingkat hunian kamar, salah satunya dipengaruhi oleh variabel kinerja karyawan . Dengan ...

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan Front Office di Atria Hotel dan Residences Gading Serpong

Monica, Monica (Universitas Matana, 2022-06-13)

20189320024 - Setiap pemimpin pasti memiliki gaya kepemimpinan yang berbeda-beda, Gaya kepemimpinan serang pemimpin sangat berpengaruh dan menjadi faktor penentu bagi peningkatan dan penurunan kinerja karyawan. Setiap ...

Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Turnover Intention di Departement Front Office Atria Hotel& Residences Gading Serpong

Pertiwi, Fidela Eka (Universitas Matana, 2022-06-13)

20189320030 - Setiap karyawan pastinya mempunyai kriteria kepuasan kerja masing – masing, yang mana hal ini mendasari seseorang untuk tetep bertahan dan tetap bekerja di suatu perusahaan. Kepuasan kerja juga berguna untuk ...

Pengaruh Kualitas Layanan Front OfficeTerhadap Kepuasan Tamu di Atria Residences Gading Serpong

Putri, Shindy Rizkia (Universitas Matana, 2021-06-17)

20179320026 - Kualitas layanan adalah suatu penilaian dari konsumen yang menggunakan suatu produk barang atau jasa tentang kehandalan dan superioritas layanan secara keseluruhan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk ...

Pengaruh Kualitas Makanan dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen pada Kantin Karyawan Hotel Novotel Tangerang

Mersedes, Talia Alarice Isadora Dewi (Universitas Matana, 2023-01-09)

20189320008 - Pesatnya perkembangan bisnis pada industri makanan dan minuman, memaksa pelaku usaha untuk mempertahankan konsumennya. Kualitas makanan dan kualitas layanan merupakan dua faktor penting untuk menarik dan ...

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Keterampilan Komunikasi Front Office Terhadap Kepuasan Tamu Hotel Vega Tangerang

Pradana, Imanuel Yos (Universitas Matana, 2023-06-12)

200189320009 - Setiap posisi dalam manajemen hotel memiliki tanggung jawab dan tugas yang unik, tetapi semuanya bekerja sama untuk memastikan hotel berjalan dengan lancar dan memberikan pengalaman yang baik bagi tamu hotel. ...

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu di Masa Pandemi Covid-19 di Hotel Vega Gading Serpong

Ernawati, Dewi (Universitas Matana, 2022-07-01)

20186128012 - Kualitas pelayanan di hotel memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan tamu. Semakin tinggi kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin tinggi pula kepuasan tamu. Tujuan dari penelitian ini adalah ...

Pengaruh Kualitas Pelayanan Waiter Banquet Terhadap Kepuasan Pelanggan Mice: Studi Kasus Atria Hotel, Gading Serpong

Gustiola, Farach (Universitas Matana, 2021-06-14)

20179320001 - Pelayanan yang sangat berkualitas sangat mempengaruhi bentuk kepuasan konsumen. Semakin handal atau semakin berkualitas nya nilai pelayanan disuatu tempat usaha akan membantu untuk suatu usaha itu maju dan ...

Browsing by Subject "Hotel management"

Browsing by Subject "Hotel management"

Search Repository

Browse

All of Repository

My Account